Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2026

Aurelys gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi per offrirle, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto selezionata (i “Servizi”). Aurelys utilizza la tecnologia di Shopify che ci consente di offrirle i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un’altra transazione attraverso i Servizi o quando comunica con noi tramite qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle sue informazioni personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere il modo in cui le sue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate, in conformità con quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che la identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a lei o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono dati raccolti in forma anonima né dati resi anonimi in modo tale da non poterla identificare o collegare a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali — incluse le inferenze ottenute da tali informazioni — in base a come interagisce con i Servizi, al luogo in cui risiede e a quanto consentito o richiesto dalla legislazione applicabile:

  • Dettagli di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.

  • Informazioni sull’account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che consulta, aggiunge al carrello, salva nella lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le transazioni precedenti.

  • Comunicazioni con noi incluse le informazioni che ci fornisce nelle sue comunicazioni, ad esempio quando invia un reclamo al servizio clienti.

  • Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

  • Informazioni sull’utilizzo incluse le informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizza o naviga.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da lei, ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce le sue informazioni personali in altro modo.

  • Automaticamente tramite i Servizi, inclusi i dati provenienti dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, nonché tramite cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto.

  • Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o dei Servizi utilizzati, possiamo utilizzare le sue informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, inclusa l’esecuzione del contratto con lei, l’elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, il ricordo delle sue preferenze e degli articoli di interesse, l’invio di notifiche relative all’account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione e gestione dell’account, l’organizzazione della spedizione, la facilitazione dei resi e cambi, la pubblicazione di recensioni e l’offerta di un’esperienza personalizzata.

  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo le sue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, come inviare comunicazioni commerciali via e-mail, SMS o posta e mostrarle annunci online su prodotti o servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare l’account, garantire sicurezza, rilevare attività fraudolente o illegali e proteggere i nostri servizi.

  • Comunicazioni con lei. Utilizziamo le sue informazioni personali per offrirle assistenza clienti e mantenere il rapporto commerciale.

  • Motivi legali. Utilizziamo le sue informazioni personali per rispettare la normativa vigente e rispondere a procedimenti legali.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le sue informazioni personali a terzi per motivi legittimi:

  • Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto.

  • Con partner commerciali e di marketing.

  • Quando lei ci autorizza o richiede la divulgazione.

  • Con affiliati del nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a operazioni commerciali o obblighi legali.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni possono essere trasferite anche in paesi diversi dal suo.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti gestiti da terzi. Non siamo responsabili per la loro privacy o sicurezza.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a fornire i Servizi e rispettare gli obblighi legali.

I suoi diritti e opzioni

A seconda della sua residenza, può avere diritti quali:

  • Diritto di accesso

  • Diritto di cancellazione

  • Diritto di rettifica

  • Diritto alla portabilità dei dati

  • Gestione delle preferenze di comunicazione

Ulteriori diritti possono includere opposizione al trattamento e revoca del consenso.

Reclami

Può contattarci per eventuali reclami o rivolgersi all’autorità competente.

Trasferimenti internazionali

Le informazioni possono essere trasferite al di fuori del suo paese con adeguate garanzie legali.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questo sito.

Contatto

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa, può contattarci al numero telefonico, inviare un’e-mail a contact@mylymphorya.com o scriverci a:

Via delle Magnolie 25, 00172 Roma, Italia

Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle sue informazioni personali.